- Создание концепции

- Позиционирование чата

- Выбор мессенджера, в котором вести чат

- Правильное оформление Клиентского чата

- Душа и сердце чата

В РЕЗУЛЬТАТЕ:

Ваш клиентский чат будет выделяться среди конкурентов, вам самим захочется его вести и заглядывать чаще, а вести станет легко и комфортно

- Кого приглашать в чат
- Различные источники траффика (теплый, рекомендации, соц
сети)
- Утепление новых
- Как правильно прогревать через сторисы
- Как не передавить и не отпугнуть
- Как показывать сторисы на разные аудитории
- Соединение сторисов с Клиентским чатом в Телеграме

В РЕЗУЛЬТАТЕ:

- У вас будет больше кандидатов для клиентского чата,
сможете получать их из разных источников
- Новые кандидаты будут значительно лучше реагировать на
ваши предложения

- Технология "тройного сообщения"
- Как использовать рассылки в ВатсАп
- Ключевые слова для приглашения
- Ошибки и опасности при приглашении
- Почему лучше запуск, чем постоянное добавление
- Психология кандидата. Как создавать ожидание

В РЕЗУЛЬТАТЕ:

- Будущие клиенты будут чаще соглашаться и реже выходить
из группы

- Группа будет более активной и наполненной нужными
людьми

- Как прописать правила группы

- Запись видеоприветствия 

- Как использовать заявку на вступление для повышения вовлеченности и создания ожидания

- Какие опросы публиковать 

- Как выделиться

- Что такое анонс и как его использовать

В РЕЗУЛЬТАТЕ:

Участники чата будут воспринимать его гораздо теплее и дружелюбнее, а добавленные ранее участники будут проявлять больше активности и вовлеченности

- 3 типа конкурсов в клиентском чате

- Особенность конкурса "Знакомство"

- Конкурс "Полистай каталог"

- План проведения конкурса 

- Ошибки при проведении конкурса, которые сводят на "нет" все усилия

В РЕЗУЛЬТАТЕ:

Участники будут адаптироваться к чату с большим комфортом, чат станет более лояльным, атмосфера более дружелюбной и без негатива, что положительно скажется на дальнейших продажах

- 3 шага публикации контента

- Как сформировать контент-план

- Откуда брать отзывы

- Как не выглядеть навязчивым в своем Клиентском чате

- Виды контента, почему важно разнообразие

- Аудио/видео/голосовые - как и когда использовать

- Опросы как метод вовлечения

- Чему нужно научить клиентов 

В РЕЗУЛЬТАТЕ:

Вам будет понятно, что публиковать в чате, лента чата станет разнообразнее и будет лучше вовлекать участников и готовить их к продажам

- Все виды конкурсов (список конкурсов)

- Конкурсы для продаж и допродаж

- Как подготовить аудиторию перед конкурсом, чтобы она активно принимала в нем участие

- Дополнительные инструменты для вовлечения в конкурс

- Лучшие подарки для конкурсов

- Как рассчитывать экономику конкурса

- Техника работы в личных сообщениях

В РЕЗУЛЬТАТЕ:

Ваши конкурсы будут продавать, а вы будете четко понимать сколько вкладываете и зарабатываете, благодаря конкурсам чат будет более бодрым и веселым. И вы будете эффективно работать через личные сообщения.

- Кого брать в чайки, а кого не стоит

- Инструкции для чаек, чтобы они четко понимали свои действия

- Техника задавания вопросов

- Сколько чаек должно быть

- Когда чайки перестанут быть нужны

В РЕЗУЛЬТАТЕ:

Вам будет проще раскачать заснувший чат, лучше будут запускаться конкурсы, лента чата будет более нативной и живой

- Почему чат засыпает

- Методы создания диалога с аудиторией в чате

- Как использовать викторины и опросы

- Метод "провокаций" 

- Метод Работы в "личках"

В РЕЗУЛЬТАТЕ:

Вы сможете оживить свой заснувший чат и максимально оттягивать время его засыпания

- Технология двух голосовых

- Различия между групповым и индивидуальным общением

- Как вычислять перспективных кандидатов

- Что с ними делать дальше, чтобы вовлечь

- Что транслировать

В РЕЗУЛЬТАТЕ:

У вас появятся новые активные партнеры, с которыми вы дальше сможете строить структуру и работать